Service
Bantuan
- Service
Service
Bantuan Teknis
Kami siap menerima berbagai macam permintaan reparasi, dimulai dari servis ringan seperti penggantian oli, hingga overhaul mesin berat. Kami juga dapat memandu Anda memperbaiki mesin melalui video call.
Kami paham mencari bantuan di segmen mesin pertanian ini tidaklah mudah. Sebagai dealer resmi Yanmar, kami selalu berusaha untuk membantu Anda sebaik mungkin. Silahkan hubungi kami jika Anda memerlukan bantuan.
Proses Service
Permintaan Service
Konsumen menjelaskan keluhan dan kerusakan mesin kepada tim customer service kami.
Inspeksi Awal
Mesin yang dibawa ke bengkel kami akan diperiksa secara langsung. Mesin yang tidak ada pada bengkel akan kami bantu inspeksi awal melalui video call.
Estimasi Harga & DP Pembayaran
Estimasi dan rincian biaya service akan dikeluarkan setelah inspeksi. Pembeli membayar DP 50% melalui transfer ke rekening BCA Sentral Yanmar. Pengerjaan servis akan dilakukan setelah DP diterima.
Pengerjaan Service
Pada saat ini terdapat kemungkinan teknsi kami menemukan kerusakan lain yang tidak ditemukan di tahap inspeksi. Kami akan konfirmasi ulang rincian dan biaya pengerjaan kepada konsumen sebelum melanjutkan servis mesin.
Pelunasan
Invoice akan dikirim saat perbaikan mesin selesai. Mesin akan dikembalikan kepada konsumen setelah pelunasan.